汽车美容店老板困惑解析,你不该被这些问题困住!

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2017-03-16 10:20:24 来源: 全球加盟网 有2014人参与
  • 经营范围:汽车美容
  • 门店数量:300家
  • 单店投资额:1~5
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  汽车美容行业发展迅速,迎来了大批的投资者纷纷开店,但是这些店面在经过一段时间的经营之后,都会出现这样那么样的问题,店面没有赢利点,施工技术下滑,员工流失率大等等问题,但是靓车会认为你不应该被这些问题困住,来看靓车会为您整理的汽车美容店老板困惑大解析。


  一、如何提高门店各个汽车美容项目的盈利点?

  答:汽车美容店面提高汽车美容项目的盈利点有很多种方式方法,下面简单介绍几种:

  1、在店面内打造明星项目,做到这个项目在当地只有自己做的好、做的精、做的棒,以明星项目来带动客户,靠明星项目吸引客户,然后让客户循序渐进消费其他项目;

  2、通过有效的网络渠道将施工过程以视频或者照片的方式发到微信公众号上,让许多不了解汽车美容项目的客户通过这些,慢慢加深对汽车美容的了解,从而让客户消费由被动变主动。

  二、汽车美容技师为什么培训后技术水平还不错,过段时间技术水平就出现下滑呢?

  答:技师出现技术下滑也有几方面原因:

  1、老员工带动新员工引发的弊端,许多店面没有专业的技术教官,店里来了新员工往往就会让老员工带动新员工,这样就会很容易把老员工平时的一些毛病带给新员工;而教官培训的话会有严格的培训流程,大大降低新员工工作失误率;

  2、店内管理松懈也会让技术师傅技术下滑,因为一旦让技术师傅感到偷工减料是常态的话,那么技术下滑是必然的。

  三、汽车美容店员工流失率大怎么办?

  答:对于这个问题,需要招人、用人、留人三管齐用,才能有效!

  招人:汽车美容店一定要招跟自己相匹配的才可以的,销售不一定颜值高、学历高的,

  技师不一定技术能力强的,只要有学习心态,能吃苦耐劳,心态积极阳光的就可以

  用人:随时考察员工的效率和积极性,奖罚分明,对员工做的对或错的地方一定要及时明确的点出来,并及时给员工以触动。

  留人:也有几种方法,可以供各个加盟店老板参考

  1、增加与员工的了解,用感情留人

  2、增加企业的正规度,因为每个员工都是希望自己能够在一家正规的单位上班

  3、给予员工合理的工资待遇

  4、增加员工的事业感,设定各种机会让员工感到荣誉感

  5、公司努力给员工创建干净、整洁的工作环境也是留住人才的方式

  6、公司给员工创建公平合理的制度,让每个员工都感到公司公平、合理!

  四、 如何提高汽车美容店的收益?

  答:要想提高汽车美容店的收益,就得要在平时做好多项数据的分析,一手拉动经营,一手降低成本。汽车美容店的收益=店内总营业额—店内各项成本,这就要求我们要对员工实现净利润的考核,杜绝员工浪费。

  五、 店内客流量不大,如何才能集客上去呢?

  答:在集客方面,如团购、跟其他商户联盟、会员转介绍等等,集客方式一定要正确,盲目集客也会适得其反。通过操作各种集客方式,团购已经不太适用,原因有以下3点:

  1、团购普遍价格比较低甚至会逼近会员客户的价格,这会让店内的会员客户不满;

  2、团购客户来店体验都是抱着一种超高的期待值,一旦实际效果跟客户的期待值产生一点差距就会让团购客户不满甚至产生投诉,这会让我们的网上好评率降低;

  3、现在各个加盟店面普遍都存在洗车排队的现象,店面接待团购客户就会让会员的排队压力加大,造成会员不满,团购客户也会因为排队时间长,产生不满;

  通过以上3点,建议不要在网上做洗车的团购,但可以做一些其他汽车美容项目类的团购,因为凡是在网上能团购汽车美容项目的客户一般是对汽车美容项目有很高的认知度的和拥有一定经济能力的非盲目客户,这种客户只要我们服务水平超出客户的期待值,对其转化成会员是有很大帮助的。

  汽车美容店面的经营过程中,多多少少都会出现这样那样的问题,但是我们不应该被这些问题困住,汽车美容店面经营者也应该关注店面,解决问题,才能让店面良好的发展起来。更多汽车美容经营知识清关注靓车会官网。

  靓车会汽车美容网址:http://www.jiameng.com/liangchehuidumo/
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